よくある質問

    タテレコについて、よくお寄せいただく質問をまとめました。ここで解決しない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。

    登録やログインは必要ですか

    必要ありません。メールアドレスの登録も、アプリのインストールも不要です。 グループを作成すると、そのグループ専用のURLが発行されます。以降はそのURLを開くだけで使えます。

    料金はかかりますか

    すべての機能を無料で利用できます。有料プランはありません。

    グループにはどうやって参加しますか

    グループのURLを、参加する人に共有してください。受け取った人はURLを開くだけで参加できます。 招待コードの入力や承認の操作はありません。

    URLを知っている人は誰でも見られますか

    はい。タテレコにはログインが無いため、グループのURLを知っていること自体が、そのグループを開く資格になります。手軽さと引き換えの仕組みなので、URLは一緒に清算する人だけに共有してください。 SNSなど不特定多数が見る場所への投稿は避けることをおすすめします。

    スマホを変えたらグループ一覧が空になりました

    グループ一覧は、お使いの端末のブラウザ内にのみ保存しています。そのため端末やブラウザを変えると一覧には出てきません。 ブラウザの閲覧データを消したときも同じです。
    グループそのものが消えたわけではないので、URLを開けばこれまでどおり使えます。端末を変える予定があるときは、URLをブックマークするか、メッセージアプリなどに残しておいてください。

    何人まで登録できますか

    1つのグループにつき2人から50人までです。

    清算するとどうなりますか

    それまでの立替記録が締められ、残高がゼロに戻ります。グループは残るので、同じURLをそのまま次の機会にも使えます。 旅行のたびに新しいグループを作る必要はありません。
    締めた記録が消えるわけではなく、「清算一覧」からいつでも見返せます。

    なぜ送金の回数が少なくて済むのですか

    誰が誰に払ったかを1件ずつ返していくのではなく、全員の収支をいったん合計してから、やり取りの回数が最も少なくなる組み合わせを計算しているためです。
    たとえばAさんがBさんに1,000円、BさんがCさんに1,000円返す場合、AさんがCさんに1,000円払えば1回で済みます。タテレコはこの整理を自動で行います。

    割り切れない金額はどう扱われますか

    1,000円を3人で分けると1円余ります。この余りは最も多く負担する人が引き受けます。負担額に対する影響が最も小さく、理由を説明しやすいためです。
    また、清算画面で「100円単位」などのまとめ方を選べます。細かい端数のやり取りを避けたいときにお使いください。

    海外旅行でも使えますか

    使えます。立替を記録するときに通貨を選べます。異なる通貨の記録が混ざっていても、グループの基準通貨に換算したうえで清算額を計算します。 為替レートは毎日更新しています。

    記録を間違えたときは直せますか

    直せます。立替記録は後から編集・削除できます。金額、支払った人、対象者、日付、内容のいずれも変更できます。

    グループのデータを削除したいのですが

    グループの編集画面から削除できます。削除すると立替記録と清算履歴もあわせて消え、元に戻すことはできません。 参加者全員が使えなくなるため、実行前にご確認ください。

    開発を応援したいのですが

    ありがとうございます。グループ画面から任意でご支援いただけます。支援は完全に任意で、機能の対価ではありません。支援をしなくてもすべての機能を制限なくお使いいただけます。
    決済は外部の決済事業者(Stripe)が処理し、カード番号などの決済情報をタテレコが受け取ることはありません。

    操作の手順は使い方のページで画面ごとに説明しています。サービスの成り立ちについてはこのサイトについてをご覧ください。